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これは驚き。人型ロボットが接客する時代が本当に到来したようです。

こんにちわ、山本です。


これは驚き。百貨店で人型ロボットのアンドロイドが接客する時代が本当に到来したようです。

【総合】女子ロボ「ミナミ」高島屋で浴衣販売

高島屋大阪店は、アンドロイドの「ミナミちゃん」による〝接客販売〟に取り組んでいる。(※中略)タッチパネルによる〝会話〟を進めながら、ゆかたや関連雑貨各8種類のなかから各消費者に似合う商品を提案するもの。

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ちなみに昨年10月に実施した際には2週間で515人を接客して、約30万円を売り上げたそう。テクノロジーの進化を否定するつもりはないし、どうせ客寄せのための催しなんだろうけど、ロボットに促されて買う人もどうなのよ、とも思う。

しかも、売り上げまでとっているとなると、接客業の存亡さえも危うい可能性も出てくる。ただでさえネットに客を奪われている百貨店が、面白がってやるような企画なのかね。

まっ、接客されることが苦手な僕には調度良いサービスと言えるのかもしれないけれど。